دليل منصة قوى 2025: شرح التسجيل وتوثيق العقود ورسوم الاشتراك خطوة بخطوة

رفيقك الشامل لفهم منصة قوى وإدارة أعمالك في المملكة بسهولة

هل تجد صعوبة في مواكبة التحديثات المستمرة لنظام العمل السعودي؟ أو ربما تتساءل عن كيفية توثيق عقود موظفيك وضمان امتثال منشأتك دون الوقوع في مخالفات قانونية؟ نحن ندرك أن التعامل مع المنصات الرقمية الحكومية قد يبدو معقدا في البداية، خاصة عندما يتعلق الأمر بـ رسوم اشتراك قوى أو إجراءات نقل الخدمات المعقدة.

في هذا الدليل الشامل لعام 2025، سنأخذك في جولة تفصيلية تشرح لك كل ما تحتاجه حول منصة قوى (Qiwa). ستحصل من خلال قراءة هذا المقال على خطوات واضحة للتسجيل، وفهم دقيق للفروقات بين قوى والمنصات الأخرى مثل مدد، بالإضافة إلى حلول عملية للمشكلات التقنية الشائعة. هدفنا هو تمكينك من إدارة مواردك البشرية بكل ثقة واحترافية، مما يوفر عليك الوقت والجهد ويضمن استقرار أعمالك في السوق السعودي.

ما هي منصة قوى؟ وكيف تدعم سوق العمل في السعودية

تعد منصة قوى (Qiwa) الواجهة الرقمية الموحدة ومنظومة العمل المتكاملة التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. تهدف المنصة إلى أتمتة كافة إجراءات العمل وتحويلها من التعاملات الورقية التقليدية إلى خدمات رقمية فورية. تلعب قوى دورا محوريا في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 من خلال رفع كفاءة سوق العمل، وزيادة الشفافية بين أطراف العلاقة التعاقدية، وتسريع وتيرة إنجاز المعاملات الحكومية. إنها ليست مجرد موقع إلكتروني، بل هي قاعدة بيانات كبرى تربط بين المنشآت، الموظفين، والجهات الحكومية لضمان الامتثال التام لأنظمة العمل.

الفئات المستفيدة من خدمات قوى: حلول ذكية لأصحاب العمل والموظفين

تستهدف منصة قوى ثلاث فئات رئيسية بشكل أساسي. أولا أصحاب العمل والمنشآت، حيث تمنحهم الأدوات اللازمة لإدارة التأشيرات، وتوثيق العقود، ومراقبة مؤشرات الامتثال. ثانيا الموظفين (سعوديين ومقيمين)، حيث تتيح لهم الوصول إلى عقودهم الموثقة، والموافقة على طلبات نقل الخدمة، وإصدار الشهادات المهنية. ثالثا الجهات الحكومية التي تستخدم البيانات لتطوير سياسات العمل. توفر المنصة حلولا ذكية تضمن حفظ حقوق الطرفين؛ فالموظف يضمن حقوقه من خلال عقد موثق إلكترونيا، وصاحب العمل يضمن استقرار منشأته عبر الالتزام باللوائح.

H2: طريقة التسجيل في منصة قوى والوصول إلى لوحة التحكم بسهولة

تتميز عملية الوصول إلى منصة قوى بالارتباط الوثيق بنظام التحقق الوطني لضمان أعلى معايير الأمان الرقمي. يمكن للمستخدمين الدخول إلى المنصة عبر خطوات ميسرة تبدأ بالتوجه إلى الموقع الرسمي. إن لوحة التحكم في قوى مصممة لتكون سهلة الاستخدام، حيث تعرض للمنشأة نظرة عامة شاملة تتضمن عدد الموظفين، حالة رخص العمل، ونسبة التوطين (نطاقات). الوصول السريع إلى هذه المعلومات يساعد في اتخاذ قرارات إدارية دقيقة ويمنع حدوث أي مخالفات ناتجة عن انتهاء صلاحية الوثائق الرسمية.

خطوات إنشاء حساب جديد للأفراد عبر نفاذ

للتسجيل كفرد، يجب عليك أولا امتلاك حساب نشط في منصة أبشر (Absher). تبدأ الخطوات بالدخول إلى صفحة التسجيل في قوى واختيار “التسجيل عبر النفاذ الوطني الموحد”. سيطلب منك إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، ومن ثم سيصلك رمز تحقق على جوالك المسجل في أبشر. بعد التحقق، سيُطلب منك إكمال بيانات التواصل مثل البريد الإلكتروني ورقم الجوال وتعيين كلمة مرور قوية. بمجرد الانتهاء، يصبح بإمكانك الوصول إلى خدمات الأفراد مثل الاطلاع على العقود الوظيفية المقدمة لك.

كيفية تسجيل المنشآت وتفعيل ملف الشركة في قوى

بالنسبة للمنشآت، يتطلب التسجيل أن يكون الشخص القائم بالعملية هو صاحب المنشأة أو مفوضا رسميا. بعد تسجيل الدخول كفرد، يتم الانتقال إلى “حسابات المنشآت” وإضافة المنشأة باستخدام الرقم الموحد للمنشأة (الذي يبدأ برقم 700). تتطلب عملية التفعيل سداد رسوم الاشتراك السنوي المقررة، وبمجرد السداد، يتم تفعيل ملف الشركة لتتمكن من إصدار التأشيرات المهنية فوريا واستخدام كافة الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالرقم الموحد.

1. رقم الهوية الوطنية أو الإقامة ساري المفعول.
2. حساب نشط في النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
3. الرقم الموحد للمنشأة (700).
4. بريد إلكتروني رسمي للمنشأة ورقم جوال نشط.
5. بطاقة مدى أو بطاقة ائتمانية لسداد الرسوم.

أهم خدمات منصة قوى للأعمال: إدارة الكوادر البشرية رقميا

تعتبر منصة قوى المحرك الأساسي لإدارة الموارد البشرية في القطاع الخاص السعودي. فهي توفر نظاما متكاملا يغطي دورة حياة الموظف داخل المنشأة بالكامل. من أبرز هذه الخدمات مؤشر التوطين (نطاقات) الذي يساعد المنشآت على معرفة حالتها وكيفية تحسينها. كما توفر المنصة خدمة التأشيرات المهنية الفورية التي تمكن المنشآت الملتزمة من استقدام العمالة دون الحاجة لزيارة مكاتب العمل، مما يعزز من سرعة نمو الأعمال.

توثيق عقود العمل إلكترونيا: الشروط والخطوات

أصبح توثيق العقود عبر قوى إلزاميا لجميع المنشآت. تبدأ العملية بإدخال صاحب العمل لبيانات التعاقد، ثم يتم إرسال العقد آليا إلى حساب الموظف للموافقة. بمجرد الموافقة، يعتبر العقد موثقاً رسمياً ومنعكساً في نظام التأمينات الاجتماعية (GOSI). هذه الخدمة تضمن أن النسخة الرقمية هي المرجع القانوني المعتمد، وتسهل عملية تسجيل الموظف في التأمينات آلياً دون الحاجة لإجراءات إضافية.

نقل الخدمات وتغيير المهنة عبر منصة قوى

سهلت منصة قوى عملية نقل خدمات الموظفين بشكل كبير، حيث تتم الإجراءات إلكترونيا وفق مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية. كما يمكن للمنشآت تقديم طلبات تغيير المهنة مباشرة عبر المنصة، شريطة توافق المهنة الجديدة مع نشاط المنشأة وامتلاك الموظف للشهادات اللازمة. هذه المرونة تساهم في تحسين كفاءة توزيع الكفاءات داخل سوق العمل.

إصدار وتجديد رخص العمل فوريا

لا يمكن تجديد إقامة العامل الوافد دون رخصة عمل سارية. تتيح قوى حساب المبالغ المستحقة (المقابل المالي) وإصدار رقم سداد فوري. بمجرد الدفع، يتم تحديث حالة الرخصة في أنظمة وزارة الداخلية تلقائيا، مما يتيح تجديد الإقامة فورا. هذا الربط التقني يضمن استمرارية قانونية وجود العمالة في المنشأة.

خدمات منصة قوى للأفراد: حماية حقوق الموظف وتطوير مساره

تركز قوى على تمكين الموظف من خلال “الملف الوظيفي الموحد”. هذا النظام يضمن للموظف عدم وجود عقود وهمية مسجلة باسمه، كما يوفر له وسيلة آمنة للتواصل مع صاحب العمل عبر الطلبات الرسمية. إن وجود منصة موحدة يعزز من الثقافة القانونية لدى العاملين ويقلل من القضايا العمالية.

كيف تطلع على عقد عملك وتوافق عليه في قوى؟

عند تحديث عقد، تصل رسالة نصية للموظف. بعد تسجيل الدخول، يتوجه الموظف إلى “العقود الوظيفية” حيث يظهر العقد كـ “بانتظار الموافقة”. تتيح المنصة مراجعة كافة البنود (الراتب، البدلات، إلخ). للموظف الحق في الموافقة ليصبح العقد ساريا، أو الرفض مع ذكر الأسباب.

استخراج شهادة الخبرة والسجل الوظيفي الموحد

يمكن إصدار شهادة خبرة رقمية موثقة عند انتهاء العلاقة التعاقدية، مما يغني عن الأوراق اليدوية. كما أن السجل الوظيفي الموحد يعرض تسلسلا زمنيا دقيقا لجميع الوظائف، مما يسهل تقديم السيرة الذاتية بمرجعية رسمية.

رسوم اشتراك منصة قوى 2025 وطرق السداد المعتمدة

يعتبر اشتراك قوى سنويا إلزاميا للمنشآت. تدعم المنصة نظام “سداد” والبطاقات الائتمانية ومدى. من المهم ملاحظة أن رسوم قوى هي رسوم إدارية للمنصة، وهي تختلف تماما عن المقابل المالي الذي يُدفع لوزارة المالية.

باقات الاشتراك السنوي للمنشآت حسب عدد العمالة

تعتمد تكلفة الاشتراك على حجم المنشأة. هناك باقات للمنشآت الصغيرة (فئة أ) وأخرى للمتوسطة والكبيرة. يُنصح دائما بالدخول إلى حساب المنشأة لرؤية الفاتورة المخصصة بناء على عدد العمالة الحالي.

حل مشكلات منصة قوى الشائعة والأخطاء التقنية

يمكن حل معظم المشكلات عبر تحديث البيانات في منصات رديفة مثل “العنوان الوطني” أو “التأمينات الاجتماعية”. الوعي بكيفية التعامل مع هذه الأخطاء يوفر الوقت ويمنع تعطل مصالح المنشأة.

ماذا تفعل إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول؟

تأكد من أن حسابك في نفاذ يعمل. إذا كانت المشكلة في كلمة مرور قوى، استخدم “نسيت كلمة المرور”. يُنصح باستخدام أحدث نسخة من “جوجل كروم” ومسح ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لضمان عمل الصفحة.

• س: هل يمكن نقل خدمات عامل دون موافقة صاحب العمل؟ ج: نعم، في حالات مثل انتهاء العقد أو عدم سداد الرواتب.
• س: هل اشتراك قوى يغني عن مدد؟ ج: لا، فكل منصة لها اختصاص مكمل للأخرى.
• طرق التواصل مع الدعم الفني لمنصة قوى وخدمة العملاء

توفر منصة قوى عدة قنوات للدعم لضمان مساعدة المستخدمين. يُنصح بتجهيز “رقم التذكرة” أو “رقم المنشأة” عند التواصل لسرعة المعالجة.

أرقام التواصل وساعات العمل الرسمية

يمكنكم التواصل عبر الرقم الموحد لخدمة عملاء قوى (920000105) أو رقم وزارة الموارد البشرية (19911). يعمل الدعم من الأحد إلى الخميس، من 8 صباحا حتى 5 مساء. كما يتوفر الدعم عبر حساب “إكس” الرسمي.

الخلاصة: خطواتك القادمة لنجاح منشأتك

نشكركم على قراءة هذا الدليل. نأمل أن تكون هذه المعلومات قد قدمت لكم الوضوح اللازم لإدارة أعمالكم في المملكة العربية السعودية بكل كفاءة ونجاح.